Supporto e FAQ

Pro6PP fornisce informazioni geografiche tramite un'API (web service) e database scaricabili per l'uso offline, per i Paesi Bassi e i paesi limitrofi. Veniamo spesso utilizzati nei negozi online per la validazione degli indirizzi, per trovare un punto vendita nelle vicinanze o per calcolare tempi di percorrenza e distanze tra indirizzi, informazioni preziose per le aziende di trasporto.

Nel 2008 6PP è nato come progetto open source. Il numero di utenti, tra cui molte aziende, è cresciuto rapidamente. Con Pro6PP, d-centralize risponde alla domanda di supporto e di miglioramento del database 6PP.

Il 1° giorno di ogni mese vengono pubblicati nuovi dati e resi disponibili nuovi download dei database.

Il Suo contributo è molto prezioso. Se desidera condividere le Sue idee, compili questo modulo: così potremo discutere i Suoi desideri e le Sue proposte durante il focus group.

Può inviare il modulo in qualsiasi momento. Le comunicheremo a tempo debito in quale sessione di feedback verrà discusso il Suo contributo (data e ora del gruppo di consultazione). Le sessioni si svolgono online, così che tutti abbiano la possibilità di partecipare.

Può consultare la nostra roadmap per scoprire quali funzionalità stiamo pianificando.

A seconda del database richiesto, è importante completare prima l'upgrade a un abbonamento Pro6PP 'Large', 'Development Agency' o 'Special'.

Per scaricare i database, visiti il Portale Pro6PP, selezioni il Suo abbonamento e vada alla sezione Downloads. Il primo giorno di ogni mese vengono pubblicati nuovi dati e resi disponibili nuovi download dei database. In questo modo è facile automatizzare anche gli aggiornamenti mensili.

Tramite l'API è possibile ottenere sia l'elenco dei download sia i download stessi.

Al momento riteniamo che gli aggiornamenti incrementali dei download non valgano la complessità aggiuntiva rispetto alla semplice sostituzione dell'intero dataset.

Ci concentriamo invece sul fornire ID stabili nei nostri dataset, in modo che le relazioni esistenti non vengano interrotte. Con ID stabili può sovrascrivere in sicurezza l'intera tabella degli indirizzi ogni mese, senza preoccuparsi di aver perso un aggiornamento da qualche parte in una catena incrementale.

Non tutti i nostri dataset dispongono ancora di ID stabili; ci stiamo lavorando attivamente.

• I database standard contengono solo CAP, indirizzi e dati geografici.
• I database personalizzati contengono solo CAP, indirizzi e dati geografici e sono realizzati su misura per un cliente in termini di contenuto e formato dei dati.
• Gli Special sono database creati utilizzando fonti di dati aggiuntive.

L'attuale versione v1 dell'API esiste da quasi 10 anni ed è stata mantenuta retrocompatibile. Vogliamo ampliare ulteriormente i nostri servizi oltre ai dati dei Paesi Bassi e del Belgio. Per poter aprire un'unica API a "tutto il mondo" e continuare a offrire funzionalità complete specifiche per ciascun paese, sono necessarie modifiche non retrocompatibili con la v1. Nel momento in cui renderemo pubblica l'API v2, pubblicheremo anche una strategia di aggiornamento. Continueremo sicuramente a supportare l'API v1 ancora per diversi anni.

Poiché all'API v2 vengono aggiunti regolarmente nuovi paesi, le date di rilascio sono indicate per paese. Di seguito una tabella con le date di rilascio previste per paese per l'API v2:

• Paesi Bassi 2022 Q2
• Belgio 2022 Q2
• Lussemburgo 2022 Q3
• Francia 2022 Q3
• Germania 2022 Q3

Capita spesso che un CAP come 6645 AH comprenda due strade: Notary Stephanus Roesstraat (2..18) e Notenboomgaard (7..21).

In questi casi è determinante il numero civico (ed eventualmente l'aggiunta al numero civico). Si assicuri quindi di includere il parametro 'streetnumber'.

Con un abbonamento 'specials' sono disponibili per il download anche database speciali. In questi specials possono essere combinate diverse fonti di dati.

I database seguenti vengono aggiornati almeno ogni sei mesi e al massimo una volta al mese.

La tabella delle distanze tra CAP (detta anche Drive Time Matrix) è disponibile a livello di CAP numerico. Ogni riga contiene un CAP di partenza ('from') e uno di arrivo ('to') con la distanza più breve tra i due (in metri, arrotondata a 100 m), calcolata a partire dalle coordinate centrali dell'area del CAP. L'indicazione della durata (in auto) è espressa in minuti: download_be_dtm_sample.csv (esempio).

from_be_fourpp,to_be_fourpp,distance,duration
2000,2000,0,0
2000,4000,123711,79

I file CSV Unicode possono essere facilmente importati nel Suo database o aperti direttamente in Excel.

Gli aggiornamenti mensili sono semplici da elaborare: il link di download resta invariato.

Ove possibile viene utilizzata la grafia olandese.

download_be_fourpp.csv (esempio). Un elenco dei CAP a quattro cifre in Belgio.

country,region,region_nl,region_fr,region_de,province,province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,be_fourpp,lat,lng

download_be_streets.csv (esempio). Un elenco di strade e dati correlati.

country,region,region_nl,region_fr,region_de, province, province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,postcode,street,street_nl,street_fr,street_de,streetnumbers,lat,lng

download_be_full_streetnumbers.csv (esempio). Un elenco di strade, numeri civici e dati correlati.

country,region,region_nl,region_fr,region_de,province,province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,postcode,street,street_nl,street_fr,street_de,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng

download_be_city.csv (esempio). Un elenco delle località in Belgio.

country,region,region_nl,region_fr,region_de,province,province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,lat,lng

A partire dall'abbonamento Development Agency sono disponibili per il download database aggiuntivi. Si tratta in genere di un formato diverso, di dati extra o di un formato diverso dal CSV, offerto anche con i download standard.

Se il download desiderato non è presente nell'elenco seguente, può essere richiesto. A seconda del lavoro necessario, può essere addebitato un supplemento una tantum per la configurazione.

Dati CAP nel formato del programma EurIncass: download_custom_EurIncass.csv (esempio).

1011SP00023100261Amsterdam			Nieuwe Herengracht
1011SR10000200040Amsterdam			Anne Frankstraat
1011ST10004200074Amsterdam			Anne Frankstraat

Sono inoltre disponibili download compatibili con determinati formati forniti da altri fornitori, come cendris.nl, la PCTR (tabella CAP a livello di serie) e la PCTP (tabella CAP a livello di numero civico). download_custom_cendris.csv (esempio) e postcode.nl download_custom_fixed_length_sample.csv (esempio).

I file CSV Unicode possono essere facilmente importati nel Suo database o aperti direttamente in Excel.

Gli aggiornamenti mensili sono semplici da elaborare: il link di download resta invariato.

Il nostro elenco standard di CAP con intervalli di numeri civici nei Paesi Bassi: download_nl_sixpp_streetnumbers.csv (esempio).

province,municipality,city,nl_sixpp,street,streetnumber,lat,lng
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011CC,Oude Waal,33,52.3724578,4.9047247
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011CC,Oude Waal,35,52.3723953,4.9048282
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011CD,Oude Waal,36,52.3723686,4.9048872

Dati CAP comprensivi delle aggiunte al numero civico: download_nl_sixpp_full_streetnumbers_utf8.csv (esempio).

province,municipality,city,nl_sixpp,street,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011AN,Prins Hendrikkade,127,E,52.3739151,4.9050466
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011AN,Prins Hendrikkade,127,F,52.373906,4.905032
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011AP,Prins Hendrikkade,130,,52.3738803,4.9053407

Elenco dei CAP a quattro cifre nei Paesi Bassi: download_nl_fourpp.csv (esempio).

country,province,municipality,city,nl_fourpp,lat,lng
NL,Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011,52.37094,4.90339
NL,Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1012,52.37307,4.89472

Elenco di località, prefissi telefonici e coordinate nei Paesi Bassi: download_nl_city.csv (esempio).

country,province,municipality,city,areacode,lat,lng
NL,Drenthe,Aa en Hunze,Annen,0592,53.0571,6.72234
NL,Drenthe,Aa en Hunze,Annerveenschekanaal,0598,53.08383,6.79112

Elenco di tutti i CAP a sei posizioni (sixpp) nei Paesi Bassi: download_nl_sixpp.csv (esempio).

province,municipality,city,areacode,nl_sixpp,street,street_nen5825,streetnumbers,lat,lng
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,020,1011AB,De Ruijterkade,De Ruijterkade,106;110-112;120;124;105-107;113,52.37776,4.9056
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,020,1011AC,De Ruijterkade,De Ruijterkade,128;140-154;125-127;139;143;147-151,52.3774,4.90847
Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,020,1011AD,Oosterdokskade,Oosterdokskade,1-3,52.37682,4.90449

Elenco essenziale di tutti i CAP a sei posizioni (sixpp) nei Paesi Bassi: download_nl_sixpp_minimal.csv (esempio).

city,nl_sixpp,street
Amsterdam,1011AB,De Ruijterkade
Amsterdam,1011AC,De Ruijterkade
Amsterdam,1011AC,Oosterdokskade

I file CSV Unicode possono essere facilmente importati nel Suo database o aperti direttamente in Excel.

Gli aggiornamenti mensili sono semplici da elaborare: il link di download resta invariato.

Il nostro elenco di strade con coordinate in Germania: de_custom_street_coordinates_sample.csv (esempio).

bundesland,landkreis,settlement,street,lat,lng
Berlin,,Berlin,Gartenstadtweg,52.4105,13.56495
Berlin,,Berlin,Nickisch-Rosenegk-Straße,52.43476,13.20821

Per applicazioni di precisione è disponibile anche con una posizione univoca per ogni numero civico: download_de_streetnumbers_sample.csv (esempio).

country,bundesland,landkreis,city,postcode,street,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng
DE,Berlin,,Berlin,13156,Waldemarstraße,23,,52.5875076,13.4080313
DE,Berlin,,Berlin,13156,Waldemarstraße,24,A;B,52.587636,13.4090768
DE,Berlin,,Berlin,13156,Waldemarstraße,25,,52.5876154,13.4078371

Dati delle località con coordinate: de_custom_settlement_coordinates_sample.csv (esempio).

bundesland,landkreis,settlement,lat,lng
Berlin,,Berlin,52.49934,13.40208

I file CSV Unicode possono essere facilmente importati nel Suo database o aperti direttamente in Excel.

Gli aggiornamenti mensili sono semplici da elaborare: il link di download resta invariato.

Elenco dei CAP a quattro cifre (fourpp) in Lussemburgo: download_lu_postcodes_sample.csv (esempio).

country,fourpp,city,lat,lng
LU,1111,Luxembourg,49.60102000000000,6.1165700000000
LU,1112,Luxembourg,49.59758000000000,6.12106000000000
LU,1113,Luxembourg,49.61634000000000,6.17435000000000

Elenco delle località in Lussemburgo: download_lu_city_sample.csv (esempio).

country,city,lat,lng
LU,Luxembourg,49.61101000000000,6.13044000000000

Elenco delle strade in Lussemburgo: download_lu_streets_sample.csv (esempio).

country,fourpps,city,street,streetnumbers,lat,lng
LU,2181,Luxembourg,Rue George C. Marshall,2-8;1-9,49.60401000000000,6.13830000000000
LU,1815,Luxembourg,Rue d'Itzig,182-190;200-212;252-278;199-213;243;247-281,49.59727000000000,6.15219000000000

Elenco di tutti i numeri civici in Lussemburgo: download_lu_full_streetnumbers_sample.csv (esempio).

country,fourpp,city,street,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng
LU,1219,Luxembourg,Rue Beaumont,21,,49.61295392154785,6.12845407438161
LU,1219,Luxembourg,Rue Beaumont,17,,49.61292192564706,6.12878145995204

Se un indirizzo manca nel database Pro6PP, può aggiungerlo Lei stesso a Pro6PP. In questo modo l'indirizzo diventa anche immediatamente disponibile tramite l'API.

Può farlo manualmente accedendo al Portale Pro6PP, selezionando il Suo abbonamento e cliccando su Aggiunte. Gli indirizzi possono essere aggiunti anche tramite l'API, utilizzando la funzione feedback.

Quando il CAP viene aggiunto nelle fonti ufficiali, questo avrà la priorità rispetto alla Sua aggiunta.

Con l'abbonamento 'special' sono disponibili per il download anche database speciali. In questi specials vengono unite diverse fonti di dati.

Questi database vengono aggiornati almeno ogni sei mesi e al massimo una volta al mese.

È disponibile una tabella delle distanze tra CAP (detta anche Drive Time Matrix) a livello delle cifre del CAP. Ogni riga contiene un CAP di partenza ('from') e uno di arrivo ('to') con la distanza più breve (in metri, arrotondata a 100 m), calcolata a partire dalle coordinate centrali. L'indicazione della durata (in auto) è espressa in minuti: download_nl_dtm_4pp_sample.csv (esempio).

from_4pp,to_4pp,distance,duration
1000,1921,35800,26
1000,1930,45800,34
1000,1931,46200,35

È disponibile anche una tabella più precisa, basata sul 6PP. Date le dimensioni della tabella, sono inclusi solo i CAP che distano al massimo 5 km (su strada) l'uno dall'altro. Per distanze maggiori utilizzi la tabella 4PP qui sopra. download_nl_dtm_6pp_sample.csv (esempio).

from_6pp,to_6pp,distance,duration
1011AB,1011AC,182,0
1011AB,1011AD,784,2
1011AB,1011AE,680,1
1011AB,1011AG,996,2
1011AB,1011AH,1043,3

Una tabella con CAP e relativi codice e nome del quartiere e codice del distretto download_nl_sixpp_cbs_buurt_utf8_sample.csv (esempio).

nl_sixpp,cbs_buurtcode,cbs_buurtnaam,cbs_wijkcode,cbs_wijknaam,municipality_code,municipality
1015DT,03630002,Grachtengordel-West,036300,Stadsdeel Centrum,0363,Amsterdam
1015DV,03630006,Jordaan,036300,Stadsdeel Centrum,0363,Amsterdam

Una tabella con CAP e relative destinazioni d'uso (industriale, residenziale, ricettiva, ecc.), RIN (numero identificativo del parco industriale) e nome del parco industriale (se la destinazione d'uso è industriale) download_nl_sixpp_streetnumbers_gebruiksfunctie_ utf8_sample.csv (esempio).

province,municipality,city,nl_sixpp,street,streetnumber,lat,lng,gebruiksdoel,rin,industrial_area
Noord-Brabant,Veldhoven,Veldhoven,5504PD,Runstraat,45,51.398751,5.413131,industriefunctie,1234,De Run
Noord-Brabant,Veldhoven,Veldhoven,5504PD,Runstraat,47,51.3985165,5.4134184,woonfunctie,,,
Noord-Brabant,Veldhoven,Veldhoven,5504PE,Runstraat,40,51.398608,5.4120003,logiesfunctie,,,

Utilizziamo i cookie per migliorare la Sua esperienza sul nostro sito web, raccogliendo informazioni anonime su come viene utilizzato. Questo ci aiuta a comprendere meglio il comportamento degli utenti e a migliorare le funzionalità del sito, affinché risponda alle Sue esigenze.

Puntiamo a una copertura completa, in linea di principio ogni indirizzo, in ciascun paese che copriamo: Paesi Bassi, Belgio, Germania, Francia, Lussemburgo, Austria, Svizzera, Danimarca, Spagna e Gran Bretagna.

Se dovesse trovare un indirizzo mancante o errato, ce lo segnali tramite il nostro modulo di contatto e faremo in modo di includerlo nel prossimo aggiornamento dei dati. Nuovi dati vengono pubblicati ogni mese: veda Quanto sono aggiornati i dati?.

Il dataset di ciascun paese ha caratteristiche e casi limite propri che è bene conoscere prima di farvi affidamento. Consulti le note per paese:

• Paesi Bassi
• Belgio
• Germania
• Francia
• Lussemburgo
• Austria
• Svizzera
• Danimarca
• Spagna
• Gran Bretagna

Il dataset olandese presenta alcune caratteristiche interessanti di cui è bene tenere conto:

Il villaggio di Nieuweroord si trova in parte nel comune di Hoogeveen e in parte nel comune di Midden-Drenthe. Il Catasto riporta quindi 2 centri abitati (entrambi chiamati Nieuweroord, ma con id diversi).

Bergen è un villaggio e un comune nella provincia dell'Olanda Settentrionale, ma anche un altro villaggio e comune nella provincia del Limburgo. Per distinguere a quale Bergen ci si riferisce, è consigliabile indicare sempre comune e provincia.

Per saperne di più sulle caratteristiche generali del dataset olandese, consulti Informazioni sul paese - Paesi Bassi.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset belga, consulti Informazioni sul paese - Belgio.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset francese, consulti Informazioni sul paese - Francia.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset tedesco, consulti Informazioni sul paese - Germania.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset lussemburghese, consulti Informazioni sul paese - Lussemburgo.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset svizzero, consulti Informazioni sul paese - Svizzera.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset austriaco, consulti Informazioni sul paese - Austria.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset danese, consulti Informazioni sul paese - Danimarca.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset spagnolo, consulti Informazioni sul paese - Spagna.

Per informazioni sulle caratteristiche generali del dataset britannico, consulti Informazioni sul paese - Gran Bretagna.

Riceviamo i pagamenti sul conto del nostro fornitore di servizi di pagamento: Stichting Mollie Payments. Mollie utilizza diversi conti bancari: panoramica aggiornata.

Quando effettua un bonifico bancario, è importante indicare il riferimento di pagamento univoco (simile a: RF12-1234-1234-1234) nel campo della causale o delle note. Ciò consente l'elaborazione automatica dei pagamenti bancari. In caso di errore o di riferimento mancante, l'importo verrà rimborsato automaticamente sul Suo conto entro 5 giorni lavorativi. Se si accorge che il riferimento di pagamento era errato, può riprovare in qualsiasi momento. Purtroppo, indicare anche il numero di fattura nella causale non aiuta l'elaborazione, ma può essere utile per la Sua contabilità interna.

Il nostro sistema di fatturazione è molto semplice: può creare autonomamente una fattura d'acquisto nel Portale Pro6PP, dove può anche inserire, se lo desidera, un numero d'ordine d'acquisto. Non emettiamo ordini d'acquisto né preventivi. Se desidera sapere in anticipo quanto costa esattamente il servizio, può verificarlo facilmente nella pagina dei prezzi.

Il termine di pagamento indicato nella fattura PDF è allineato alla durata residua dell'abbonamento, per garantirne la continuità. Se un abbonamento è già scaduto, si applica il termine di pagamento standard di 30 giorni. L'abbonamento verrà attivato dopo l'elaborazione del pagamento. Durante la procedura di pagamento del nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie viene indicato un termine di pagamento di diversi mesi. Questa data è successiva a quella di pagamento indicata in fattura. Fa fede la data di pagamento indicata in fattura. Il termine più lungo presso Mollie serve a garantire che i pagamenti vengano comunque elaborati anche dopo la scadenza indicata in fattura. Se un pagamento viene ricevuto dopo il termine fissato dal nostro fornitore di servizi di pagamento, l'importo Le viene restituito senza essere elaborato.

L'elaborazione di un addebito diretto può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Riceverà una notifica sull'esito, positivo o negativo, del tentativo.

Può modificare i Suoi dati bancari nel Portale Pro6PP. Il nuovo conto bancario verrà utilizzato per il prossimo addebito diretto.

Può modificare il Suo indirizzo e i dati di fatturazione nel Portale Pro6PP. Per i dati di fatturazione di un'organizzazione, apra l'organizzazione interessata e aggiorni lì i dati di fatturazione.

Le modifiche si applicano alle nuove fatture create successivamente. Le fatture già create non vengono modificate retroattivamente.

Durante la procedura d'ordine Le verrà chiesto di indicare un Suo numero d'ordine d'acquisto (facoltativo). Può farlo quando la Sua amministrazione aziendale lo richiede. Riporteremo quindi tale numero in fattura. Per ottenere un numero d'ordine d'acquisto diverso su una fattura successiva, ripeta la procedura d'ordine: potrà così indicare un nuovo numero d'ordine d'acquisto. Tutto questo avviene nel Portale Pro6PP.

Se il rinnovo dell'abbonamento non viene completato in tempo, l'auth_key viene sospesa e l'API CAP non accetta più richieste. Ciò accade quando un pagamento non viene ricevuto in tempo. Per poter risolvere rapidamente queste situazioni, soprattutto nel fine settimana quando l'helpdesk non è disponibile, è possibile richiedere un'estensione di emergenza tramite il Portale Pro6PP, in modo che l'abbonamento venga subito riattivato per alcuni giorni. Questa funzionalità è disponibile per ogni utente una volta ogni 6 mesi.

Un sito web è definito da un nome di dominio. webshopA.com e webshopB.com contano come 2 siti web diversi, a meno che webshopB.com e webshopA.com non abbiano lo stesso contenuto. Un alias di questo tipo può contare complessivamente come un unico sito web. In questo caso si tratta dell'abbonamento 'Webshop', oppure 'Standard' se il sito web non è un negozio online.

Più sottodomini i cui siti web non hanno lo stesso contenuto rientrano nella definizione di applicazione e quindi nell'abbonamento 'Large'.

Un'applicazione può essere un'applicazione offline con un numero illimitato di installazioni presso i clienti. Se vengono forniti 2 software diversi, "prodotto A" e "prodotto B", questi contano come 2. Il numero di installazioni non è rilevante. Lo stesso vale per un unico web server che, ad esempio, ospita più negozi online. Per installazioni SaaS di grandi dimensioni (> 1 server) ci contatti per informazioni sui prezzi.

Il principio di base è che si applica il prezzo per singolo webshop. Facciamo un'eccezione per gli imprenditori che gestiscono più webshop con un'unica iscrizione al registro delle imprese. In tal caso è possibile registrare fino a 5 webshop con un unico abbonamento Pro6PP Webshop. Si pensi, ad esempio, a situazioni MultiSite.

No, il passaggio dall'uso di un abbonamento di prova al successivo rinnovo non comporta modifiche tecniche. L'auth_key già ottenuta viene 'ricaricata' e resta valida per un ulteriore periodo.

Accedendo al Portale Pro6PP. I dati di accesso necessari Le sono già stati inviati via email durante la registrazione dell'account di prova. All'interno del portale, nella pagina 'Abbonamenti', sono riportati gli abbonamenti attuali. Clicchi sul pulsante di rinnovo dell'abbonamento interessato e selezioni il tipo di abbonamento desiderato. Seguendo i vari passaggi Le verranno chiesti l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento preferito; dopo l'ultimo passaggio riceverà la fattura via email.

Un abbonamento scaduto può sempre essere riattivato in un secondo momento dopo il pagamento; l'auth_key resta invariata.

Per gli abbonamenti senza rinnovo automatico attivo, sono previsti promemoria via email 60, 30, 7 e 2 giorni prima della scadenza per gli abbonamenti annuali e le prove, e 7 e 2 giorni prima della scadenza per gli abbonamenti mensili. Se non intraprende alcuna azione, l'abbonamento scade automaticamente e non vi sono ulteriori obblighi.

Se per il Suo abbonamento è attivo il rinnovo automatico, riceverà via email un avviso di addebito almeno 14 giorni prima della data di addebito prevista e una fattura per ogni rinnovo. Può disattivare il rinnovo automatico nel Portale Pro6PP.

Se il rinnovo automatico è programmato troppo a ridosso della scadenza del Suo abbonamento, estendiamo temporaneamente l'accesso. Fissiamo il termine di tolleranza a sette giorni dopo la data di addebito prevista in quel momento. Questo termine è fisso: rinviare l'addebito, modificare i dati di pagamento o disattivare e riattivare il rinnovo automatico non lo fa ripartire. Solo un rinnovo pagato rende disponibile un nuovo periodo di tolleranza. Se il pagamento non è stato elaborato entro il termine, l'accesso scade. Può rinnovare manualmente o contattare il supporto se ha bisogno di aiuto.

Se paga tramite bonifico bancario, tenga conto di alcuni giorni lavorativi per l'elaborazione.

Facciamo il possibile per rispettare pienamente le nuove linee guida. Per quanto ci risulta, siamo conformi.

Consulti anche la nostra informativa sulla privacy.

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Successivamente dovrà effettuare di nuovo l'accesso.

Se non ha ricevuto una nuova password via email e il messaggio non si trova nemmeno nella cartella spam, l'indirizzo email di accesso potrebbe essere errato. In tal caso contatti l'helpdesk di Pro6PP.

Durante il rinnovo potrebbe comparire il seguente errore: There is already an open invoice for this subscription. Ciò significa che deve prima annullare la fattura esistente per quell'abbonamento, e solo dopo crearne una nuova. Per risolvere, vada alla pagina dell'abbonamento, selezioni la scheda Invoices e individui in cima all'elenco la fattura aperta non pagata più recente. Alla fine della riga di quella fattura, clicchi sul menu delle azioni (i tre puntini) e selezioni Cancel. Confermi l'annullamento: potrà quindi riprovare la procedura di rinnovo.

Sì, è possibile. Tuttavia è comunque necessario acquistare un abbonamento annuale, poiché al momento non supportiamo acquisti una tantum.

Un pagamento una tantum (ad esempio con iDeal o bonifico bancario) non estende automaticamente l'abbonamento a un anno.

Forse non Le serve, ma in questo modo può anche scaricare gli aggiornamenti per un anno.

Può firmare un accordo sul trattamento dei dati direttamente tramite il Portale Pro6PP. Questo accordo si basa sul modello standard di accordo sul trattamento dei dati di NL Digital. Se preferisce che firmiamo l'accordo della Sua organizzazione, saremo lieti di esaminarlo e sottoscriverlo, a condizione che sia accettabile. Tenga presente che questa opzione è disponibile solo per i titolari di un abbonamento 'Special'.

La modifica del tipo di abbonamento o l'aggiunta di un ulteriore paese può essere effettuata in qualsiasi momento ed è sempre a Suo vantaggio. In altre parole: se oggi sottoscrive un abbonamento 'Standard' di 12 mesi e il mese prossimo desidera passare a un abbonamento 'Large', avrà accesso immediato alle possibilità del nuovo abbonamento 'Large' non appena riceviamo il pagamento. Il nuovo periodo aggiuntivo viene sommato a quello attuale. Dopo il rinnovo, quindi, la durata del nuovo abbonamento diventa di 23 mesi (11 esistenti + 12 nuovi).

Può annullare il Suo abbonamento nel Portale Pro6PP. Selezioni il Suo abbonamento, quindi clicchi su Annulli abbonamento. Solo il proprietario di un'organizzazione può annullare un abbonamento. L'abbonamento non verrà rinnovato e riceverà una conferma via email. L'abbonamento resta attivo per il periodo residuo.

Se desidera mantenere l'abbonamento ma pagare personalmente ogni rinnovo, disattivi invece il rinnovo automatico nella pagina Fatturazione dell'abbonamento.

Ogni membro di un'organizzazione nel Portale Pro6PP ha uno dei tre ruoli seguenti: Titolare, Amministratore o Tecnico. Il ruolo determina i diritti di accesso di un membro; la tabella mostra chi può fare cosa.

Un'organizzazione ha sempre almeno un Titolare: l'ultimo Titolare non può essere rimosso né ricevere un altro ruolo. Può gestire i membri e i loro ruoli nella pagina Team dell'organizzazione.

Lavorando in modo asincrono possiamo aiutarLa in modo più efficiente. Può porre domande 24 ore su 24, e anche noi possiamo rispondere a qualsiasi ora. Cerchiamo di rispondere alle domande entro un giorno lavorativo. Il vantaggio dell'email è che la maggior parte delle domande può essere gestita direttamente da un collaboratore amministrativo o da un tecnico. Possiamo riflettere con calma su una soluzione senza farLa attendere al telefono. Inoltre, tramite il Portale Pro6PP può gestire autonomamente molte operazioni.

Offriamo abbonamenti Pro6PP gratuiti alle organizzazioni che soddisfano tutte le seguenti condizioni:

• La richiesta dell'abbonamento proviene da un ente senza scopo di lucro.
• L'ente dispone di un sito web.
• Pro6PP viene utilizzato per gestire gli indirizzi dei soci di un'associazione sportiva gestita da volontari.

Sì. Tenga però presente che i parametri di input e l'output possono ancora cambiare finché l'etichetta Beta non viene rimossa. In questo periodo ha anche l'opportunità di comunicarci le modifiche desiderate.

Tramite il Portale Pro6PP è stata attivata una misura di sicurezza su dominio e/o IP. Normalmente un browser invia l'header Referer con ogni richiesta. Questo meccanismo funziona bene quando Pro6PP viene utilizzato da JavaScript in una pagina web, perché il 'referer' è l'URL della pagina web che effettua la richiesta. Quando un URL di Pro6PP viene richiamato direttamente dal browser (https://api.pro6pp.nl/v1/...) o da uno script lato server, la richiesta verrà bloccata.

Esiste un caso limite in cui l'header non viene inviato, anche se la richiesta proviene da una pagina web: quando la pagina web si trova su un indirizzo HTTPS e l'API Pro6PP viene richiamata tramite l'URL HTTP standard. In tal caso utilizzi l'URL HTTPS sicuro di Pro6PP.

Per lo sviluppo locale può aggiungere il Suo dominio localhost oppure disattivare temporaneamente la protezione. Per aggiornare le impostazioni di sicurezza, vada al Portale Pro6PP, selezioni il Suo abbonamento, apra la scheda "Chiavi API", individui la chiave API interessata nell'elenco e ne modifichi i domini.

Di solito un CAP comprende una sola strada. Nei casi eccezionali, come 2987 XS, vengono restituite più strade. In tal caso occorre indicare un numero civico per identificare univocamente la strada, oppure l'utente stesso può scegliere tra le strade mostrate.

Gli esempi in Javascript utilizzano spesso la libreria jQuery. Per integrare Pro6PP in un sito web che utilizza anche altre librerie Javascript (come Prototype, MooTools o YUI), si consiglia di seguire la documentazione di jQuery sui conflitti.

Poiché api.pro6pp.nl è ospitato su Google Cloud, dove SNI TLS è comune, il supporto per alcuni browser obsoleti verrà meno.

In particolare, gli utenti di Internet Explorer 6 e Windows XP potrebbero riscontrare problemi.

Per offrire una connessione API sicura con un ampio supporto dei browser, è possibile inviare le richieste al nostro servizio proxy 'https://proxy.pro6pp.nl/' anziché all'API 'https://api.pro6pp.nl/'.

Questo servizio è disponibile a partire dagli abbonamenti Pro6PP "development agency".

Questo server è un proxy che inoltra tutte le richieste ad api.pro6pp.nl. Di conseguenza, il tempo di risposta è leggermente più lento rispetto alla comunicazione diretta con api.pro6pp.nl.

Un soggetto indipendente monitora costantemente l'API: status.pro6pp.nl. Qui può verificare se l'API CAP è online o meno. I dipendenti di Pro6PP vengono informati automaticamente di eventuali disservizi.

Alcuni file CSV di grandi dimensioni contengono troppe righe perché Microsoft Excel possa leggerle. Questo può accadere con versioni precedenti al 2007. L'aggiornamento di Microsoft Excel alla versione 2007 o successiva risolve il problema. In alternativa, consigliamo la suite per ufficio open source LibreOffice.

Il web service di Pro6PP è ospitato nel cloud. Ciò significa che per l'hosting non è previsto un server fisso con un IP fisso. Esistono tuttavia alcuni intervalli di IP da cui viene servito api.pro6pp.nl. L'elenco aggiornato degli intervalli di IP è disponibile qui: https://support.google.com/a/answer/60764?hl=en.

Di recente abbiamo aggiunto la possibilità di utilizzare un server proxy con IP fisso, pensato in particolare per le aziende con una policy firewall rigorosa. Per informazioni dettagliate, consulti questa voce.

La procedura passo passo riportata di seguito può risolvere i problemi e far funzionare Pro6PP sul Suo sito web o nella Sua app.

1. Verifichi che l'auth_key (la chiave del Suo abbonamento Pro6PP) sia ancora attiva accedendo al Portale Pro6PP. Potrebbe essere necessario rinnovare l'abbonamento per riattivare la chiave.
2. Si assicuri di aver consultato gli esempi di integrazione passo passo, come questo esempio.
3. Se sta effettuando l'integrazione su un sito web: verifichi se nella console del browser compaiono errori JavaScript. Questi vanno risolti per primi.

Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, contatti il supporto per ulteriore assistenza.

I file CSV possono essere scaricati in formato Unicode, per poterli aprire facilmente in Microsoft Excel.

Durante la lettura del file CSV presti attenzione anche al separatore, la virgola (,), e al delimitatore di testo, le virgolette ("), altrimenti le virgole presenti nei dati causeranno problemi (ogni " nel contenuto viene raddoppiato secondo la convenzione).

Maggiori informazioni sull'importazione con delimitatori in Microsoft Excel: https://support.microsoft.com/en-us/office/text-import-wizard-c5b02af6-fda1-4440-899f-f78bafe41857.

Per un esempio di codice PHP, consulti: https://v1.pro6pp.nl/en/docs/v1/download.

Per una libreria C#, consulti: https://github.com/phatcher/CsvReader.

Durante la lettura dei CSV è consigliabile utilizzare come riferimento non la posizione della colonna, ma il nome della colonna indicato nella prima riga di ciascun file CSV, poiché potrebbero essere aggiunti dati extra sotto forma di nuove colonne.

Cerchiamo sempre di evitare che le colonne vengano rinominate o eliminate.

Se, a causa di restrizioni del firewall, è necessario utilizzare un indirizzo IP fisso per l'accesso all'API, ciò è possibile a partire dagli abbonamenti Pro6PP 'development agency'. In tal caso utilizzi https://proxy.pro6pp.nl (188.166.16.67) anziché api.pro6pp.nl per le richieste API.

Questo server è un proxy che inoltra tutte le richieste ad api.pro6pp.nl; per questo il tempo di risposta è leggermente più lento rispetto alla comunicazione diretta con api.pro6pp.nl.

Ogni chiamata al web service di Pro6PP richiede la Sua auth_key personale. Se utilizzata lato server, l'auth_key resta nascosta. Le chiamate lato client (ad es. tramite JavaScript), invece, la rendono visibile. Per evitarne l'uso improprio su siti non autorizzati, può limitare l'auth_key a domini o IP specifici tramite il Portale Pro6PP. Sono consentite più voci, così da poterla usare sia in ambiente di produzione sia di test (ad es. mydomain.nl; 192.168.1.1).

A seconda del tipo di abbonamento, può creare più chiavi API. Per lo sviluppo locale consigliamo di creare una chiave separata, per non influire sulla chiave di produzione.

Nota bene:

• Se configura restrizioni di dominio, si assicuri che la Sua applicazione web utilizzi una referrer policy compatibile (ad es. strict-origin-when-cross-origin o no-referrer-when-downgrade) anziché no-referrer, per evitare che le richieste lato client vengano bloccate.
• In alternativa, consigliamo di instradare le richieste API tramite il Suo server backend, così da mantenere nascosta la chiave API ed evitare del tutto le limitazioni del referrer imposte dal browser.

Il web service è accessibile sia tramite HTTP sia tramite HTTPS. I negozi online spesso gestiscono gli ordini in un ambiente sicuro. Un browser può bloccare la comunicazione con un server esterno se questa avviene tramite una connessione non sicura (HTTP).

In questo caso utilizzi l'URL di base 'https://api.pro6pp.nl' anziché il consueto 'http://api.pro6pp.nl'.

Al momento forniamo solo download in formato CSV. È tuttavia possibile importare questi file in un database. Ad esempio, phpMyAdmin può importare dati da CSV in un database. phpMyAdmin potrebbe però non leggere correttamente il nostro formato CSV: i nostri file CSV usano infatti un quoting minimo, ovvero un valore viene racchiuso tra virgolette (doppie) solo quando contiene una virgola, per evitare conflitti con il separatore di campo del CSV, che è anch'esso una virgola. Può utilizzare Excel o LibreOffice per importare il nostro file CSV ed esportarlo come CSV in cui i valori sono sempre racchiusi tra virgolette doppie.

Stiamo già distribuendo i dataset tedeschi attraverso i canali consueti. L'API sarà disponibile solo sugli endpoint della nostra API v2, attualmente ancora in BETA. Può comunque iniziare a usarla subito, se non Le crea problemi che documentazione ed esempi non siano ancora al livello di quelli per i Paesi Bassi e il Belgio. Sono disponibili un esempio di implementazione frontend e l'explorer della documentazione API.

Per aiutarLa a individuare il problema, abbiamo bisogno di sapere:

• L'URL completo dell'API che sta cercando di richiamare
• Tutti i parametri che invia, compresi i relativi valori